Nuestras metas - Tu camino

¿Cuál es el objetivo?

Servir de primer contacto de ventas para orientar y aceptar órdenes de clientes, coordinando las labores de facturación con los servicios logísticos para asegurar la entrega de productos y servicios dentro de los plazos establecidos por políticas y ofertados al cliente.

¿Cuáles son los retos?

Elaborar y preparar documentos propios del funcionamiento diario del área tales como: facturas, conduces, relación mensual de conduces, relación diaria de facturas, reportes de ventas mensuales o a solicitud del Gerente de Ventas, entre otros.

Coordinar y da seguimiento a los despachos considerando la prioridad de cada cliente.

Procesar reportes de Quejas y Devoluciones, constatar que contengan la información requerida y tramitar a Producción a través del Gerente de Ventas.

Cubrir el área de Servicio al Cliente.

Otras funciones afines con el puesto.

Tu experiencia - Nuestras fortalezas

Educación: Egresado de Licenciatura en Administración de Empresas o  áreas afines.  

Experiencia mínima de 1 año en puestos similares

Buen relacionamiento con equipo de trabajo y clientes

Experiencia en servicio al cliente manteniendo discreción, organización y salvaguardando la integridad.

Sobre Sika

Sika es una empresa de productos químicos especializados con una posición líder a nivel mundial en el desarrollo y producción de sistemas y productos para adhesión, sellado, amortiguación, refuerzo y protección en el sector de la construcción y la industria.

Sika cuenta con filiales en 103 países alrededor del mundo, produce en más de 400 fábricas y desarrolla tecnologías innovadoras para clientes en todo el mundo. De esta manera, desempeña un papel crucial en la transformación de las industrias de la construcción y el transporte hacia una mayor compatibilidad ambiental.

En 2024, los aproximadamente 33,000 empleados de Sika generaron unas ventas anuales de 11,760 millones de francos suizos (CHF).